服务条款
简介
www.stilato.it（以下简称“网站”）上销售的产品由以下人员销售并开具发票：
有关订单、发货以及更一般的购买的任何信息，您可以通过以下地址联系 Stilato 客户服务：
电子邮件： info@stilato.it
<强>1。一般销售条件
接受一般销售条件并签订合同
1.1 Stilato S.r.l.s. 之间签订的合同。 （以下简称“Styled”）和客户（即在网站上进行购买的个人、自然人，与其商业、企业或专业活动无关）必须被视为已接受订单，即使是部分订单来自斯蒂拉托。如果不接受订单，Stilato 将立即通知客户。
1.2 根据网站上的订单表格，通过提供的各种方式下订单（以下简称“订单”） ），客户声明已阅读在购买过程中向其提供的所有信息，并完全接受一般条件（以下简称“条件”）。
1.3 这些条件可以打印或保存根据艺术的规定，在耐用的介质上。第 70/2003 号立法令第 12 条和第 12 条第 206/2005 号立法令第 51 条，经第 21/2014 号立法令修订。
2。购买方式
2.1 Stilato 出售的产品仅限于下订单时 www.stilato.it 网站上显示的产品，如相关信息表中所述。
2.2 在任何情况下，我们理解产品描述表随附的图像纯粹是提供信息，可能无法完美代表其特征，但颜色和尺寸可能有所不同（也由于用于访问本网站的浏览器和显示器而异）并查看图像）。
2.3 要下订单，客户必须在网站上填写适当的表格，并在仔细检查产品和/或产品的条件和特性后发送该表格。您打算购买。如果客户愿意，客户还必须要求 Stilato 根据第 1 条的规定为购买开具税务发票。 22 总统令名词633/1972.
2.4 Stilato 通过向客户提供的电子邮件地址发送电子邮件回复来确认订单的正确接收。此确认消息将根据适用法律的要求总结购买条件以及客户在订单中输入的数据，以便客户可以验证它们并可能立即传达对不正确数据的必要更正。
3。价格和付款方式
3.1 网站上显示的价格应视为包含税费和增值税。在任何情况下，任何运输费用或付款费用均应通过网站或这些条件提前告知客户。
3.2 可以使用以下付款方式：
(i) PayPal
客户可以根据具体的支付方式使用Paypal线路进行支付。
(ii)信用卡
如果使用信用卡支付方式购买商品，可以通过以下方式进行交易： Paypal 安全服务器或 Stilato 选择的其他安全服务器。
在任何情况下，在付款的任何阶段，Stilato 都无法知道与客户信用卡相关的信息，这些信息通过安全连接直接传输到客户的网站管理交易的银行机构。Stilato 计算机档案不会保留此类数据，因此在任何情况下，Stilato 均不对第三方在付款时欺诈或不当使用信用卡的行为负责。
(iii ) 银行转账
如果通过银行转账购买，将显示付款银行详细信息。只有在银行实际收到付款后才会发货。(iii) 货到付款（仅适用于意大利）
如果是货到付款，则必须在所购买的产品交付时付款。  ; 发送订单作为签订销售合同的一种方式具有约束力，客户有义务收取货物并支付货款。
(iv)。 ScalaPay：如果您使用 Afterpay 购买，您会立即收到订单并分 3 期付款。您承认分期付款将转移给 Incremento SPV S.r.l.、关联方及其受让人，并且您授权此类转移。”
4。产品交付及相关费用
4.1 Stilato 将在接受订单后 3-5 天内将购买的产品运送到客户在订单中指定的地址，费用在发送订单之前在网站上明确注明。 Stilato 保留接受或拒绝意大利或欧洲境外交货请求的权利。无论如何，对于在意大利境外进行的交货，运费和交货时间可能会有所不同。
4.2 对于在欧盟以外的国家/地区要求的交货，将承担任何进口海关费用由收件人。因此，请客户提前联系其所在国家/地区的海关当局，以核实费用和任何进口限制。
4.3 Stilato 指示的交货时间必须被视为纯粹是指示性的，且存在延迟。就同一产品而言，或任何随后分批发货的交付并不赋予客户拒绝交付并要求赔偿或补偿的权利。
4.4 在交付产品时，客户需要检查：
交付的包裹数量是否与运输文件中注明的相符。
包装完好无损、没有损坏、潮湿或以其他方式改变，包括封闭材料（胶带或金属）肩带）。
4.5 包装和/或产品的任何损坏或包装数量或指示的不匹配必须立即通过在要退回给承运人的产品的交货单上放置特定指示来检测.
有关收到的产品的物理完整性、对应性或完整性的任何问题必须根据本文档中提供的方法在交货后 7 天内报告。
5。撤销权
5.1 根据艺术。根据第 206/2005 号立法令第 52 条（经第 21/2014 号立法令修订），客户可以在自发布之日起 14（十四）个工作日内以任何理由退出本条件，从而退出购买合同，无需任何理由，且不受任何处罚。收到产品的日期。
5.2 要行使前文 5.1 中提到的撤回权，客户必须在所示条款内向 Stilato 发送一封函件至以下地址通过电子邮件地址：info@stilato.it
5.3 如果撤回，客户可以在撤回后 14（十四）天内将产品退回 Stilato，地址为 Stilato S.r.l.s.，总部位于via Lanzillotti 7 - 75013 Ferrandina MT，增值税号码：01429910779，费用由您承担，通过便利退货。货物必须完好无损地退回，包括所有部件和原始包装（信封和包装），按照正常的努力，在严格必要的时间内保存并可能使用，以建立和验证其性质、特征和尺寸，不得有任何损坏。磨损或污垢迹象，符合以下条件：
撤回权可能不适用于客户要求定制的产品。
撤回权可能适用于完整购买的产品，无法仅对所购买产品的部分（例如配件、补充品等）行使撤回权；
为了能够撤回，产品必须完好无损，并且以原包装退回，所有部件完整（包括包装和任何文件以及附属设备：标签、标签、密封件等）；
如果产品在运输过程中损坏， Stilato 将通知客户，以便他能够立即对其选择的承运商提出投诉并获得退款；然后，该产品将提供给客户，同时取消提款请求；
Stilato 对于退货期间或任何依赖于退货的情况下发生的损坏、盗窃、丢失不承担任何责任。
< br>5.4 Stilato 将退还客户已支付的全部金额，扣除根据第 1 条规定的任何额外运输费用。根据第 21/14 号立法令第 56 条第 2 款），在提款后 14（十四）天内，使用客户在初始交易中使用的相同付款方式冲销收取的金额，除非另有约定。无论如何，客户无需承担因此项补偿而产生的任何费用。 Stilato 可以暂停退款，直到收到退回的产品或直到客户证明他已正确退回产品（以较早者为准）。
5.5 在任何情况下，客户都将失去撤回权Stilato 确定以下情况：
退回的产品和/或其配件和/或其包装不完整；
产品没有原始外包装和/或内包装
产品；缺乏完整的元素和/或配件（例如封口、鞋带、带扣等）。
如果丧失撤回权，Stilato 会将所购买的产品退还给发件人，并向其收取运费和，如果已经退款，则为产品的价格。
6。保证
6.1 根据第 206/2005 号立法令第三章，Stilato 销售的所有产品均享有 24（二十四）个月的合规缺陷保修。要使用保修服务，客户必须保留发票或付款收据以及运输单据。
6.2 合格缺陷保证适用于相关产品已正确使用的情况，符合其预期用途以及产品中和/或产品中的使用和洗涤说明。
6.3 如果出于任何原因，Stilato 无法退回保修期内的产品（恢复或重新电镀）给客户，或者如果维修或更换费用过于昂贵，也由于产品的价值，Stilato 将能够适当降低所支付的价格，或全额退款合同终止时支付。
6.4 如果应用担保要求退回产品，则客户必须将产品以原包装退回，并完整保存所有内容。零件（包括包装和任何文件以及附属设备）。
7.投诉和要求
7.1 任何投诉或信息请求均可通过以下地址向 Stilato Stilato S.r.l.s. 提出，总部位于 via Lanzillotti 7 - 75013 Ferrandina MT，增值税号：01429910779，电子邮件：info@stilato.it p>
<强>8。隐私
8.1 Stilato 将根据欧洲法规 679/2016 和网站上的隐私政策处理下订单时收集的个人数据，其唯一目的是满足客户的明确要求。任何进一步的处理只有在客户明确同意的情况下才会进行。
9。适用法律
9.1 本条件中提及的销售合同及其执行受意大利法律管辖，不适用法律冲突规则和联合国国际货物销售公约。相关争议的解决，由客户居住地的法院管辖。
